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商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。



お支払いについて

クレジット決済・Amazonpay・Paypay ・NP後払い(コンビニ・郵便局)がご利用いただけます。 ※現在、シェイプエアープレミアム・スリムスタイリーエアーのみ代引きでの決済がご利用いただけません。ご注文のお客様はその他の決済方法をお選びください。



配送について

配送はヤマト運輸にて全国一律送料無料にてお届けいたします。 ご注文から2営業日以内の発送となります。



消費税について

商品代金に加え、以下の通り消費税をお支払いいただきます。

(消費税） 10%（円未満四捨五入）




交換・返品について

商品の交換・返品につきましては下記の通りとなります。




●商品到着後は、まず商品に不備や傷などないかご確認ください。



《商品の不良が見受けられる場合》

【機械類】お届け日より30日未満の場合は無償で交換対応させていただきます。30日経過後の商品の不具合は、お届け日より１年間無償で修理をさせていただきます。お届け日より1年を過ぎた際は有償での修理対応となります。

【それ以外の商品】お届け日より30日以内にご連絡をいただけますと、無償で交換・返品対応いたします。



《サイズやイメージ違いでの交換・返品》

未使用の商品に限り、30日間、交換・返品が可能です。

衣類等、開封・ご試着後のサイズ交換、返品も可能ですが、ご試着の際は、商品タグ、ラベルを外さず、ご自身のお下着の上からご試着ください。

お客様の責任により、汚損または破損した商品は対象外になります。（タバコ・香水等の匂い移り、化粧品・ペットの毛等の付着などを含む） 交換・返品をご希望の場合は、お電話、メール、公式LINEにてご連絡をお願いいたします。

サイズ違い、イメージ違いでの交換・返品の場合、お手元の商品を弊社にお送りいただく際の送料のみ、お客様にご負担いただきます。交換品にかかる送料に関しましては、弊社が負担いたします。


ご不明な点がございましたら、お客様相談室へお電話、メール、または公式LINEにてお問い合わせください。



（お客様相談室）

0120-521-226（受付時間 10:00－17:00）※土日祝日、年末年始はお休みをいただいております。

ashiyabiseitai.online@cony.co.jp　※お返事には2営業日程度頂く場合がございます。




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